– Datto Autotask PSA | Automatyzacja usług

test

  • Minimalny zakup: 1 licencja
  • Minimalny czas świadczenia usługi: 1 rok
  • Implementacja: środowisko chmurowe hostowane przez producenta

 

O FIRMIE

Datto jest wiodącym na świecie dostawcą oprogramowania i rozwiązań technologicznych opartych na chmurze, stworzonych z myślą o sprzedaży przez dostawców usług zarządzanych (MSP). Datto oferuje rozwiązania z zakresu zapewnienia ciągłości działania, networkingu i zarządzania biznesem.

Vendor stworzył unikalny ekosystem partnerów MSP, którzy dostarczają rozwiązania do ponad miliona firm na całym świecie. Datto zdobył nagrody za szybki wzrost, doskonałość produktów, znakomite wsparcie techniczne oraz za dostarczanie wyjątkowych miejsc pracy.

 

O ROZWIĄZANIU

Autotask PSA jest inteligentną platformą zarządzającą, która centralizuje działania w celu dostarczania krytycznych narzędzi niezbędnych do prowadzenia działalności usługowej. Pojedynczy, przejrzysty panel widoku zapewnia pełny wgląd w usługi, operacje wewnętrzne, bazę klientów i prognozy, co, z kolei, pomaga poprawić wydajność i optymalizować przepływ pracy przy obsłudze dostawców usług MSP, aby szybciej uporać się z zgłoszeniami. Autotask PSA wspiera również przy podejmowaniu decyzji opartych na danych w celu poprawy wydajności oraz rentowności.

Główne funkcjonalności:

  1. Chmurowe centrum obsługi klienta
  2. Zarządzanie kontami klientów
  3. Zarządzanie wszystkimi projektami w systemie
  4. Monitorowanie czasu pracy ( z podziałem na czas przy projekcie/zadaniu/zgłoszeniu) i rozliczenia
  5. Zarządzanie umowami z klientami
  6. Remanent i zarządzanie zasobami i zapasami, planowanie zamówień
  7. Ścisła integracja z Datto RMM

Zalety:

  1. Trzy warianty zakupu w zależności od potrzeb
  2. W pełni chmurowa platforma SaaS
  3. Proste i wygodne narzędzie klasy korporacyjnej
  4. Pojedynczy, przejrzysty panel widoku
  5. Konfigurowalne pulpity, widżety i kategorie zgłoszeń dla każdego użytkownika PSA
  6. Kompleksowy dashboard – podejmuj decyzje oparte na danych
  7. Wbudowany moduł inteligentnych baz danych, który pomaga szybko zamykać zgłoszenia

Więcej informacji na datto@ceesoft.pl

Zostań Partnerem